Antes da sua consulta
Sim. A conexão energética e a precisão da leitura não dependem de estarmos no mesmo espaço físico — o que importa é a sua presença e atenção durante a sessão, seja pessoalmente ou por chamada de vídeo.
Ajuda bastante estar em um ambiente calmo e tranquilo no horário marcado, e ter suas dúvidas ou intenções já mentalizadas (ou até anotadas) antes de começar.
Cada modalidade tem um formato próprio de tiragem — Tarot, Baralho Cigano ou as Terapias Energéticas. As perguntas são bem-vindas dentro do escopo de autoconhecimento e direcionamento; veja a seguir quais tipos de pergunta fogem desse escopo.
Varia de acordo com a modalidade escolhida — desde uma pergunta pontual e objetiva até sessões de imersão mais completas. Os detalhes de duração de cada consulta estão na página de Consultas.
Não. As cartas mostram tendências e caminhos possíveis a partir do momento atual — a decisão final e o livre-arbítrio são sempre seus. O papel da consulta é trazer clareza, não determinar o futuro.
Por uma questão de ética profissional, Helen não responde perguntas sobre morte ou traição, e não realiza trabalhos de amarração amorosa. O foco das consultas é sempre o autoconhecimento e o seu próprio caminho — não a vida ou as decisões de terceiros.
Perguntas abertas trazem respostas mais ricas do que perguntas fechadas de "sim ou não". Em vez de "ele vai voltar?", experimente algo como "o que eu preciso entender ou fazer para destravar essa situação?".
A Helen pode gravar a consulta e disponibilizar uma cópia caso você solicite. Lembre-se de pedir a gravação durante o atendimento.
Direto pelo site, na seção de agendamento da página Início — você escolhe o dia e horário disponíveis na agenda da Helen e recebe a confirmação por e-mail, com o link da chamada de vídeo.
Pix, Google Pay, Apple Pay, cartão de débito e cartão de crédito. O pagamento é feito diretamente com a Helen, antes do horário marcado.
Sim. O comprovante de pagamento precisa ser enviado com no mínimo 1 hora de antecedência do horário marcado. Caso o pagamento não seja confirmado dentro desse prazo, o horário será cancelado.
As modalidades respondidas por WhatsApp (foto e áudio) têm prazo de até 24h. As modalidades por videochamada seguem o horário agendado normalmente.
Em caso de força maior, o cancelamento da consulta precisa ser informado com até 40 minutos de antecedência. Não há devolução do valor, mas você pode solicitar um encaixe em outro dia/horário — será necessário consultar a disponibilidade pra remarcar.
Sim, totalmente. Tudo o que é conversado e revelado durante a sessão é mantido em sigilo absoluto.
Não — o link de acesso chega por e-mail e abre direto no navegador, sem necessidade de criar conta ou instalar nada.
